Analista de Suporte PL

Analista de Suporte PL

  • Salário: A combinar
  • Benefícios: Plano de saúde, plano dental, vale refeição, vale transporte e seguro de vida
  • Local de trabalho: Barro Preto São José dos Pinhais
  • Horário: 10h às 19h

Atividades:

Suporte em Windows server; Suporte em Backups; Suporte em conectividade e rede: Configuração de equipamentos, Fibras/ Cabos/ Switche sam/ Suporte de Redes Wifi; Suporte inglês; Manter inventário de equipamento no sistema da CONTRATANTE; Manter atualizados procedimentos de manutenção; Execução do serviço IMAC geral com suporte de pessoal da CONTRATANTE; Incluir todos os serviços prestados diariamente na ferramenta de controle do Ivanti Service Desk da CONTRATANTE; Encerrar os incidentes, registrar informações de cada caso, diligenciando a documentação e indicadores dos chamados atendidos; Deve garantir os relatórios semanais de KPI de serviço, chamados abertos, fechados, reabertos e outros que em prévio acordo com a CONTRATANTE, possam ser adicionados.

 

Requisitos:

Conhecimento Avançado de Soluções de Conectividade (Redes); Conhecimento Mediano de Solução de: Colaboração, Alta Disponibilidade (Servers, Storages, Libraries e Backup), Segurança. Escolaridade: Graduação Completa.

 

Interessados: Enviar currículo para o e-mail: rh@intelly.com.br   Assunto: Analista de Suporte PL – CVPR.

 

** As empresas enviam as vagas pra CVPR através do formulário. Elas são responsáveis pela vaga **

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